Nawet najlepszym kierowcom zdarzają się nieprzewidziane sytuacje na drodze. Chwila nieuwagi innego uczestnika ruchu, trudne warunki pogodowe czy ciasny parking w centrum miasta – stłuczka wynajętym samochodem to scenariusz, którego nikt nie planuje, ale na który warto być przygotowanym.
W Target Auto zależy nam na Twoim bezpieczeństwie i komforcie. Dlatego przygotowaliśmy jasny przewodnik, co zrobić, gdy dojdzie do zdarzenia drogowego. Dzięki naszym procedurom i brakowi kaucji, proces ten jest znacznie mniej stresujący niż w tradycyjnych wypożyczalniach.
Krok 1: Zadbaj o bezpieczeństwo i sprawdź stan zdrowia
To najważniejszy punkt. Jeśli doszło do kolizji, w pierwszej kolejności:
-
Włącz światła awaryjne i zabezpiecz miejsce zdarzenia trójkątem ostrzegawczym.
-
Sprawdź, czy nikt nie ucierpiał. Jeśli są ranni, natychmiast zadzwoń pod numer alarmowy 112.
-
Załóż kamizelkę odblaskową (znajdziesz ją w każdym naszym samochodzie), aby być widocznym dla innych kierowców.
Krok 2: Czy wzywać policję?
Wielu kierowców zastanawia się, czy każda stłuczka wynajętym samochodem wymaga interwencji służb.
-
Wzywamy policję, gdy: są ranni, sprawca uciekł z miejsca zdarzenia, sprawca jest pod wpływem alkoholu lub gdy obie strony nie zgadzają się co do winy.
-
Nie wzywamy policji, gdy: zdarzenie jest drobne (stłuczka parkingowa), nikt nie ucierpiał, a sprawca jasno przyznaje się do winy i spisujecie wspólne oświadczenie.
Krok 3: Zadzwon do Assistance Target Auto (24/7)
To kluczowy moment. Niezależnie od powagi zdarzenia, niezwłocznie skontaktuj się z naszą infolinią.
-
Numer infolinii: +48 503 502 642 (dostępny 24 godziny na dobę).
-
Nasz konsultant przeprowadzi Cię przez resztę procedury, podpowie jak spisać dokumenty i, jeśli auto nie nadaje się do dalszej jazdy, zorganizuje pomoc drogową lub auto zastępcze.
Krok 4: Dokumentacja – o tym nie zapomnij!
Aby proces ubezpieczeniowy przebiegł sprawnie, musisz zebrać odpowiednie informacje:
-
Dane sprawcy i pojazdów: Imię, nazwisko, numery rejestracyjne, marka auta oraz numer polisy OC i nazwa ubezpieczyciela sprawcy.
-
Oświadczenie o kolizji: Jeśli nie ma policji, spiszcie oświadczenie (znajdziesz je często w schowku auta lub przygotuj ręcznie).
-
Zdjęcia: To Twoja najlepsza polisa. Zrób zdjęcia uszkodzeń obu pojazdów, ich położenia na drodze oraz tablic rejestracyjnych.
Dlaczego stłuczka w Target Auto jest „mniej bolesna”?
Większość wypożyczalni przy kolizji natychmiast zatrzymuje Twoją kaucję (często 2000–5000 zł) do czasu wyjaśnienia sprawy przez ubezpieczyciela. W Target Auto zasady są inne:
-
Brak kaucji: Ponieważ nie pobieramy od Ciebie depozytu, nie musisz się martwić o nagłą utratę środków na koncie w momencie zdarzenia.
-
Pełna przejrzystość: Działamy według jasnych procedur ubezpieczeniowych, minimalizując biurokrację po Twojej stronie.
-
Wsparcie 24/7: Nie zostawiamy Cię samego na poboczu. Nasze Assistance działa w całej Polsce.
Pro Tip od Eksperta Target Auto:
Nawet jeśli stłuczka wydaje się bardzo drobna (np. małe zarysowanie na parkingu), zawsze nas o tym poinformuj. Pozwoli nam to na szybką ocenę szkody i uniknięcie nieporozumień przy zwrocie samochodu. Pamiętaj, że posiadanie pełnej ochrony (Full Protection) praktycznie eliminuje Twoją odpowiedzialność finansową za takie zdarzenia!
Twoje bezpieczeństwo jest priorytetem
Stłuczka wynajętym samochodem to stresujące doświadczenie, ale z Target Auto masz gwarancję profesjonalnego wsparcia. Dzięki braku kaucji i obsłudze 24/7, możesz liczyć na pomoc w każdej minucie Twojej podróży.
Chcesz podróżować ze świętym spokojem? Wybierz nasze opcje pełnego ubezpieczenia i ciesz się drogą bez obaw o nieprzewidziane koszty.
