We Włoszech kultura napiwków jest nieco inna niż w niektórych innych krajach. Często zdarza się, że już doliczone są do rachunku opłaty za obsługę kelnerską, co oznacza brak potrzeby dodatkowego dawania napiwków. Jednakże wiele osób decyduje się na zostawienie drobnej kwoty jako wyraz uznania dla dobrej obsługi i miło spędzonego czasu w restauracji czy barze.
Praktyka dawania napiwków we Włoszech
We Włoszech dawanie napiwków nie jest tak powszechne jak w innych krajach, zwłaszcza w Stanach Zjednoczonych. Jednakże istnieje pewna praktyka dawania napiwków we Włoszech i warto poznać jej zasady.
W restauracjach
W większości włoskich restauracji obowiązuje tzw. coperto – opłata za serwis stołu oraz koszt chleba i oliwy na stół przed posiłkiem. Kwota ta wynosi zazwyczaj od 1 do 3 euro na osobę, a czasami może być jeszcze wyższa przy bardziej ekskluzywnych lokalach.
Jeśli gość był bardzo zadowolony ze świadczonego serwisu lub smaku potrawy, to można zostawić dodatkowy napiwek dla kelnera lub obsługującej osoby (np. barmana). Jest to jednak raczej rzadkie zachowanie we Włoszech.
Często też sami kelnerzy odradzają swoim klientom zostawianie dużego napiwku czy nawet proszą ich by nie robić tego ponieważ uważają że już zapewnili wszystko co trzeba było zapewnić jako personel lokalny podczas pobytu gościa.
U usługodawców
Podobnie jak w przypadku restauracji, także tutaj obowiązuje określona cena za wykonaną usługę bez konieczności dodatkowych dopisków finansowych na rękopisie umowy czy po prostu wypowiedzi usługodawcy. Oczywiście, jeśli ktoś jest zadowolony ze świadczonej usługi można zostawić niewielki dodatkowy napiwek jako gest uznania.
Taksówkarze
We Włoszech nie obowiązuje dawanie napiwków taksówkarzom. Jednakże, podobnie jak we wszystkich innych sytuacjach życiowych warto okazać szacunek i po prostu wyrazić wdzięczność za przewiezienie nas na miejsce docelowe (takie zachowanie jest szczególnie mile widziane przez starszych panów).
Podsumowanie
Mimo że praktyka dawania napiwków nie jest tak powszechna we Włoszech jak w Stanach Zjednoczonych czy Niemczech to jednak istnieją pewne sytuacje gdzie gość może pozostawić drobny dodatek dla obsługujących ich ludzi lub pracownikowi wykonującemu daną czynność. Najważniejszą zasadą przy tym będzie oczywiście umiar i odczytanie danej sytuacji oraz reagowanie adekwatne do danej formy serwisowej.
Warto też pamiętać że czasami sami kelnerzy lub inne osoby pracujące tam proszą klienta by ten niczego więcej im już nie wracał ponieważ zapewnili wszelkie potrzeby dotyczące pobytu przy stole czy innym miejscu publicznym.
Wezwanie do działania: Jeśli planujesz podróż do Włoch i zastanawiasz się, czy daje się tam napiwki, zachęcamy Cię do odwiedzenia strony Rozkloszowana.pl. Tam znajdziesz wiele cennych informacji na temat kultury i obyczajów we Włoszech oraz porad dotyczących podróży po tym pięknym kraju.
Link tagu HTML : Rozkloszowana
